L’implementazione di un Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015 costituisce una scelta strategica fondamentale per la Direzione di LINEA PACK STRETCH. Attraverso una rigorosa gestione dei processi, il nostro SGQ ha l’obiettivo primario di assicurare ai clienti la piena soddisfazione dei requisiti del prodotto, inclusi quelli cogenti, e di promuovere un reale orientamento al miglioramento continuo delle nostre prestazioni, costantemente monitorate attraverso la rilevazione della soddisfazione del cliente.

La presente Politica per la Qualità viene diffusamente condivisa con tutto il personale interno e con il personale che opera per conto dell’organizzazione, tramite affissione nei locali aziendali e specifiche sessioni di comunicazione. Questo approccio mira a promuovere un autentico orientamento al cliente e a favorire il pieno coinvolgimento di ogni singolo individuo nel raggiungimento degli obiettivi prefissati dall’organizzazione.

Principi Fondamentali e Impegni per la Qualità

L’orientamento al cliente e il coinvolgimento delle persone rappresentano i principi cardine su cui si fonda il Sistema di Gestione per la Qualità di LINEA PACK STRETCH. Tali principi, unitamente agli impegni per la Qualità assunti con la definizione della presente politica, costituiscono il quadro di riferimento per la definizione di obiettivi per la qualità misurabili.

Annualmente vengono definiti specifici obiettivi basati sui seguenti impegni fondamentali:

Soddisfazione del Cliente: Proporre prodotti di elevata qualità e all’avanguardia, attraverso il contributo sinergico di tutte le risorse aziendali.

Miglioramento Continuo dell’Organizzazione: Studiare e implementare soluzioni innovative destinate ai principali clienti e settori di riferimento.

Coinvolgimento del Personale: Assicurare il coinvolgimento di tutte le risorse nelle politiche aziendali e nel perseguimento degli obiettivi, favorendo l’accrescimento individuale e lo sviluppo complessivo dell’organizzazione.

Crescita delle Risorse Umane: Promuovere un percorso di crescita professionale continua e mantenere un elevato livello di motivazione del personale.

Rapporti con i Fornitori: Instaurare relazioni di reciproco vantaggio con i fornitori, basate su correttezza e collaborazione professionale.

Per ciascun obiettivo sono stati definiti traguardi specifici, indicatori di performance, programmi d’azione e responsabilità chiare.

Impegno della Direzione e Gestione del SGQ

La Direzione di LINEA PACK STRETCH si impegna a rendere disponibili risorse e mezzi adeguati per il raggiungimento degli obiettivi e dei traguardi stabiliti, in termini di competenze, attrezzature, informazioni, risorse economiche e finanziarie, monitorandone costantemente l’adeguatezza.

Quanto definito nella presente Politica è stato formulato in stretta correlazione con l’analisi e la definizione del contesto in cui opera LINEA PACK STRETCH. Partendo dall’ambiente di riferimento (mercato, situazione economico-finanziaria, aree geografiche, personale), sono stati identificati i fattori interni ed esterni significativi. Per tali ambiti, considerando i suddetti fattori, sono stati individuati i rischi e le opportunità quali elementi di partenza per la valutazione dei rischi di tutti i processi. Ad oggi, la Direzione conferma il contesto definito, il quale verrà riconsiderato in occasione del prossimo riesame della direzione.

Vengono condotti audit interni regolari sul Sistema di Gestione per la Qualità al fine di verificarne l’attuazione e l’efficacia nel raggiungere gli obiettivi, nonché per pianificare eventuali azioni di miglioramento.

La Proprietà si impegna a riesaminare almeno una volta all’anno l’adeguatezza del Sistema di Gestione della Qualità, fornendo indicazioni sulle eventuali correzioni e/o miglioramenti da apportare alla struttura del Sistema Qualità. In tale occasione, viene inoltre verificato il raggiungimento degli obiettivi annuali della Qualità e analizzati gli eventuali scostamenti. La Politica della Qualità e il contesto dell’organizzazione vengono periodicamente riesaminati (in occasione del riesame del Sistema di Gestione per la Qualità e in occasione di cambiamenti del Sistema di Gestione per la Qualità) e, se necessario, aggiornati.

Al fine di favorire la diffusione e la piena comprensione della Politica della Qualità, questa viene comunicata a tutto il personale e vengono organizzati incontri con i soggetti dell’organizzazione per promuovere la consapevolezza del ruolo del singolo individuo.

Data: 03/02/2025

L’Amministratore Unico

Milcko Nencioni